随着活动参加者知识的不断丰富以及活动行业从业者不断用科技武装自己,传统的活动将逐渐变为“沉浸式用户体验”活动!具体说来就是让活动参与者感觉他们拥有整个活动空间和内容,这是“我”的活动!而能够把活动参与者(attendee),活动从业者(practitioner),活动表演者(performer)和活动场地(venue)有机联系起来的活动,无疑将成为市场的赢家!下面小编就和大家探讨下活动行业能增强用户体验的五大发展趋势。
一. Crowd Mics
说白了这就是一款具有麦克风功能的移动应用,从2014年开始应用于各类会议和讲座,尤其是其中的Q&A环节。该应用设计有三个功能:语音提问、短息提问/评论和现场投票;不得不说,它的横空出世,让传统的、演讲者的单向独白会议现场变得生气勃勃。
二. Event Mobile Apps
随着科技的发展,咱们身边的世界已发展成为“掌上世界”,手机和平板电脑APP也成为活动策划和管理必不可少的工具。那么它的哪些功能或者特点能更好的协助用户和业界呢,听小编一一道来:
(1)私人定制活动日程(Personalised agendas)
一个三天的会议或展览可能有几十到一百项活动安排,用户可以根据自己的需要选择想要参加的项目,APP自动生成用户的专属活动安排;而活动主办方根据用户的选择也能够知道哪些项目更受欢迎,从而能更有针对性的规划活动安排。
(2)场地平面图及路线图(Venue floorplan & information)
通过APP上的场地相关信息,一方面用户能精准的找到场地或者活动项目的位置;另一方面也为主办方节省了很多人力及资金成本。
(3)演讲者、赞助商和展商信息(Speaker biographies & Sponsor and exhibitor information)
App界面会议演讲者、展会展商的全面展示对用户而言是一个获取信息、知识的过程,对主办方而言是一个营销点。
(4)实时调查、反馈及投票(Real-time surveys, feedback & polls)
活动主办方如果想进行问卷调查尤其是实时调查,Event App 不失为一个好的选择。通过后台设置,活动参与者结束某个session后可以马上评论、反馈。
(5)社交空间(Peer-to-peer networking)
小编在腐国呆了一年最深的感触是,歪果仁特别注重social networking,不得不承认活动是结交朋友、拓展人脉和寻找商机一个很好的平台。
三. 射频身份识别证件(RFID Scannable Badging)
无线射频识别这种技术最早发明于上个世纪50年代,广泛应用于活动行业却是最近几年,而且比较常用的用于入场证件扫描。最新的趋势是把它开发成一种追踪系统,通过这个功能,活动主办方可以跟踪代表的出席率(如会议)、分配/限定区域出入权限(如会议、音乐节等)、管理会议/活动项目预订等。
四. 可移动场地/场馆(Drag and Drop Venues)
可移动场地/场馆或者灵活性场地是小编自己的翻译,在腐国被从业者们称为Drag and Drop Venues。它的出现是活动行业从业者们基于创新、环保和教育公众的理念,对一些现存空间如集装箱、废旧巴士、火车车厢等的重新改造用作活动场地,目前主要见于会议、音乐节、体验营销活动。基于这一类型场地的灵活度和个性化体验,无疑它将成为咱们从业者们惊艳客户的有效武器!
五. iBeacon
你是否听说过“iBeacon”呢?而你是否又知道世界上一些顶级大型活动已经开始采用这种技术呢?iBeacon是苹果公司开发的一种通过低功耗蓝牙技术进行的一种十分精确的微定位技术,这里咱们主要聊聊这项技术是怎么应用于活动管理行业的。
(1)导航(Navigation):大型展览和节庆活动咨询台最常碰到的问题是:“厕所怎么走?iBeacon应用能迅速定位用户的位置并指引他们到达所需的地点。
(2)定位(Microlocation):这项功能比较常用于大型展览,它能帮助定位参展者停留过哪些展位,在某个展品前停留多长时间,甚至在用户靠近某个展位时发送相关推广信息。
(3)人流量监控&管理(Crowd and Flow Management):当系统检测到某一处人流量大且在排队等候时(如入口、出口处),活动主办方可对人流进行疏导、安抚比如发送活动的介绍、建议用户前往目前人流比较少的区域等。